更新日期：2025年1月5日

生效日期：2025年1月5日

感谢您对艾利特智能机器人股份有限公司（以下简称“艾利特公司”）的信任与认可。我们希望通过艾利特隐私政策（以下简称“本隐私政策”），帮助您了解在使用我们的艾利特技术论坛（https://bbs.elibot.cn/），以下简称“相关产品/服务”）时，我们将如何处理您的个人信息以及您行使个人信息权利的渠道及方式。

在使用我们的相关产品/服务前，请您务必仔细阅读并充分理解本隐私政策（特别是以加粗、下划线形式标注的条款，可能会涉及您的重要权益），并在此基础上自主作出您认为适当的选择。一旦您使用或继续使用我们的产品或服务，即意味着您同意我们按照本隐私政策处理您的相关信息。如果您不同意艾利特公司按照本隐私政策所述方式处理您的个人信息，请不要提供您的个人信息或停止使用我们的相关产品/服务。如您对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过“八、如何联系我们”中所列的方式联系我们。

请您注意，本隐私政策不适用于第三方向您提供的服务（比如您通过我们的产品/服务跳转到的第三方页面），具体请参照第三方的隐私政策或类似声明。

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

一、 我们如何收集和使用您的个人信息；

二、 我们如何使用Cookie和同类技术

三、 我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息；

四、 我们如何存储和保护您的个人信息；

五、 您如何管理个人信息；

六、 未成年人个人信息保护；

七、 隐私政策更新；

八、 如何联系我们。

一、 我们如何收集和使用您的个人信息

当您在访问艾利特技术论坛时，我们可能会出于下列目的收集和使用您的个人信息：

1. 账号注册及登录

当您注册成为艾利特技术论坛的用户时，您需要提供您的手机号、验证码、账号密码、姓名、公司、所在区县，以完成注册。其中，您的姓名、手机号及验证码将用于满足国家法律法规中关于网络实名认证的强制性要求，您的账号密码将用于为您提供更为便捷的登录方式，您的公司、所在区县将用于为您匹配对应区域的售后工作人员。

在您完成注册后，当您登录艾利特技术论坛时，您可以选择提供您的账号、密码或您的手机号、验证码，完成身份核验。

上述个人信息均为向您提供服务所需要的必要个人信息，若您选择拒绝授权我们收集和处理您的上述必要个人信息，您将无法完成账号注册、登录，但您仍可以通过访客模式浏览相关页面。

2. 编辑资料

您可以在论坛中编辑、完善您的个人资料，包括您的用户名、个人简介、公司名称、公司地址、密码（需输入验证码）、个人头像，以帮助其他用户更好地了解您。在您上传个人头像时，我们将申请调用您的相机权限或相册权限（部分机型中为存储权限）以为您提供该项服务。您可以自主选择是否完善相关信息，如您不提供上述个人信息，不会影响您使用其他功能。

3. 信息发布、浏览、点赞、收藏功能

您可以在艾利特技术论坛中发布文字、图片、视频、附件等内容，并对您感兴趣的帖子进行赞同、评论、收藏。当您使用前述功能时，我们将在我们的服务器中存储您发布的文字、图片、视频、附件及您的发帖、赞同、评论、收藏、浏览记录，用于向您和其他用户展示相关情况，以及便于您再次查看您的发帖记录、回帖记录、收藏记录、消息内容。在您上传图片、视频或附件时，我们将申请调用您的相机权限、相册权限或存储权限）以为您提供该项服务。若您选择拒绝授权我们收集和处理您的上述必要个人信息，您可能将无法正常使用我们的相关产品/服务。

4. 意见反馈

为了听取您的意见和建议，改进我们的服务，我们提供了“意见反馈”入口，您可以在其中提交您的意见和建议。如您不提供上述个人信息，您将无法进行意见反馈，但不会影响您使用其他功能。

5. 其他

特别说明，本隐私政策不适用于第三方向您提供的服务。当您通过艾利特技术论坛跳转到第三方网站时，对您个人信息的收集和使用请以适用相应网站的隐私政策和用户协议为准。

6. 操作系统权限调用

为了确保相关业务功能的正常实现，我们可能需要根据具体的使用场景调用您的设备必要权限。当您通过微信小程序进行访问时，相关权限的使用以您对微信的授权操作为准。您可以在您设备的设置中选择关闭（具体路径：例如，IOS系统“设置”-“微信”-“相机”-关闭按钮；安卓系统（以Vivo示例步骤）“设置”-“个人信息与权限”-“系统权限管理”-“微信”-“相机”-“不允许”，具体以操作系统最新页面情况为准），但这可能会导致所对应的业务功能无法实现或者无法达到预期效果。

具体的操作权限调用列表请见附表1：

附表1

7. 征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定，在以下情形中，我们可能会依法收集并使用您的个人信息而无需征得您的同意：

1. 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；

2. 为履行法定职责或者法定义务所必需；

3. 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

4. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；

5. 依照法律规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

6. 法律法规规定的其他情形。

二、 我们如何使用Cookie和同类技术

为确保我们的服务正常运转、为您提供更加轻松的访问体验，当您使用我们的相关产品/服务时，我们可能会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符，以帮助您在后续访问我们的网站时调用您的信息，比如您的手机号，简化您填写个人信息的流程，保护您的数据安全等。我们不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除设备上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器或移动设备都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做，则您之前所记录的相应信息均会被删除，可能会对您所使用的服务的便捷性和安全性有一定影响。

三、 我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

（一） 委托处理

为了向您提供相关产品/服务，我们可能需要委托我们的技术服务供应商等合作伙伴处理您的个人信息，包括但不限于为艾利特公司提供数据存储服务、技术支持服务、推广服务等的合作伙伴。这些合作伙伴会根据我们的业务情况进行变更，但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的处理您的个人信息。

（二） 共享

我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

 1. 履行法定义务所必需的共享：我们可能会根据法律法规规定、争议解决的必要，或依照行政、司法机关等有权机关依法提出的要求，以及其他法定义务履行之必要，共享您的个人信息；

2. 取得您同意的情况下共享：获得您的单独同意后，我们会与其他方共享您的个人信息；

3. 与关联公司共享：为向您提供相关产品/服务，我们可能会与我们的关联公司共享您的个人信息，但我们只会共享必要的个人信息。与关联公司的信息共享详见《第三方个人信息共享清单》；

4. 基于协议约定：依据您与我们签署的相关协议（包括在线签署的电子协议及平台规则）或其他法律文件的约定，有必要向第三方共享时。

（三） 转让

我们不会对外转让您的个人信息，但以下情况除外：

1. 获得您的明确授权或同意；

2. 满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定；

3. 我们因合并、分立、解散、被宣布破产等原因需要转移我们处理的您的个人信息；

4. 法律法规允许的其他情形。

在该等情况下，我们会告知您接收您个人信息的接收方的名称和联系方式，且我们会要求其继续履行我们对您做出的个人信息保护的承诺。若该等接收方对您个人信息的处理目的、方式超出您之前对我们的授权和同意范围的，该等接收方将重新向您征求授权和同意。

（四） 公开披露

我们不会公开披露您的个人信息，但以下情况除外：

1. 获得您的明确同意或授权；

2. 依据法律法规的规定，或按政府机构、监管部门、司法机构等的强制性要求公开披露您的个人信息。

特别提示：在使用我们相关产品/服务（如：艾利特技术论坛）时，您主动公开分享的信息将会被公开展示，并可被任何第三方阅读、收集和使用。其中可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息，故请您谨慎考虑是否要公开分享相关信息。

此外，艾利特技术论坛严禁发布违法违规信息或不良内容，论坛内用户不得损害国家、社会公共利益及他人的合法权益。若您因公开分享信息导致自身或他人合法权益受损，或违反法律法规的，需由您自行承担因此产生的一切法律责任。我们有权对相关内容采取删除、屏蔽等措施，并保留追究您责任的权利。

（五） 事先征得授权同意的例外情形

以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

1. 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；

2. 为履行法定职责或者法定义务所必需；

3. 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

4. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；

5. 依照相关法律规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息，对您的个人权益有重大影响或您明确拒绝的除外；

6. 法律、行政法规规定的其他情形。

四、 我们如何存储和保护您的个人信息

（一） 存储地点

我们在中华人民共和国境内运营过程中收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。我们不会将上述信息传输至境外。

（二） 存储期限

我们仅会在实现目的所必需的最短时间内留存您的相关个人信息，但法律法规另有规定、相关监管机构另有要求、或为履行我们的合规义务而需要保留您的个人信息等情况除外。例如：根据《中华人民共和国网络安全法》的要求，相关的网络日志的留存期限应不少于六个月。我们在确定个人信息的存储期限时，主要参考以下标准：为您提供产品或服务，并保障服务安全、质量所需的时间；维护相应的业务、沟通记录，以及应对您可能的查询或投诉；您是否同意更长的留存期间；我们与您之间的约定或相关法律法规规定。在相关保存期限到期后，我们将根据法律规定删除您的个人信息或进行匿名化处理。

（三） 保护措施

1. 为保障您的信息安全，我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失，包括对网站本身提供https安全浏览模式、采取SSL加密保护技术、终端安全防护、系统漏洞扫描、内部培训等。

2. 请您知悉并理解，互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您设置复杂密码并使用安全方式登录账号，协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄露，尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即根据本隐私政策中提供的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。

 3. 如不幸发生个人信息安全事件，我们会启动应急预案，采取补救措施，防止安全事件扩大，并履行相关法定报告及通知义务。

五、 您如何管理个人信息

根据中华人民共和国相关法律法规和其他监管规定，我们保障您对您的个人信息行使以下权利：

（一） 查阅、更正、补充您的个人信息

您有权查阅、更正、补充您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过下述方式自行查阅、更正、补充您的信息：

 1. 在艾利特技术论坛的用户主页自行查阅、更正、补充您的用户名、个人简介、公司名称、公司地址、密码、个人头像；

2. 在“艾利特机器人”微信小程序的“首页”-“技术论坛”-右上角菜单栏-“我的主页”自行查阅、更正、补充您的用户名、个人简介、公司名称、公司地址、密码、个人头像。

如果前述方式不可行，或您希望查阅、更正、补充其他类型的个人信息，您可以通过本隐私政策“八、如何联系我们”中所列的联系方式联系我们。

（二） 复制您的个人信息

您有权复制您的个人信息。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本，您可以通过本隐私政策“八、如何联系我们”中所列的联系方式联系我们。在核实您的身份后，我们将在符合相关法律法规且技术可行的前提下，协助您复制您的个人信息。

（三） 转移您的个人信息

您有权转移您的个人信息。如您需要我们将收集到的您的相关个人信息转移至您指定的主体，您可以通过本隐私政策“八、如何联系我们”中所列的联系方式联系我们。

对符合下列条件的个人信息转移请求，我们将为您指定的主体访问、获取您的个人信息提供途径：

1. 能够验证您的真实身份；

2. 请求转移的是您本人同意提供的或者基于合同收集的个人信息；

3. 转移个人信息具备技术可行性；

 4. 转移个人信息不损害他人合法权益。

（四） 删除您的个人信息

您有权在出现以下情形时删除您的个人信息：

1. 如果个人信息的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；

2. 如果我们停止向您提供产品或者服务，或者个人信息的保存期限已届满；

3. 如果您撤回了同意；

4. 如果我们处理个人信息违反了法律、行政法规规定或者违反了与您的约定；

5. 法律、行政法规规定的其他情形。

您可以通过本隐私政策“五、您如何管理个人信息（一）查阅、更正、补充您的个人信息”中所列途径删除您的相关个人信息，或在前述方式不可行时，通过本隐私政策“八、如何联系我们”中载明的联系方式请求我们删除您的个人信息。

在响应您删除相关信息的请求时，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即删除相应的信息，我们会停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。

（五） 改变您授权和同意的范围

您可以通过删除您的个人信息、关闭设备操作系统调用权限等方式，改变您对我们处理您个人信息的授权和同意，或者撤回您的授权和同意，或在前述方式不可行时，通过本隐私政策“八、如何联系我们”中载明的联系方式联系我们。

当您改变或撤回您的授权或同意后，我们将不再处理相应的个人信息，但不会影响此前基于您的授权和同意而开展的个人信息处理。

（六） 注销您的账号

您随时可注销此前注册的艾利特技术论坛账户。您可以通过在个人中心点击“注销账号”完成账号注销。如上述注销方式无法使用，您还可以通过本隐私政策“八、如何联系我们”中所列的联系方式联系我们进行个人账户注销。

我们将在不超过15个工作日或法律法规规定期限内对您的注销请求进行处理。在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，但法律法规另有规定的除外。

（七） 响应您的请求

如果您希望行使其他中国法下的法定个人信息主体权利，您可以随时通过本隐私政策“八、如何联系我们”一节提供的联系方式联系我们。

为保障您的个人信息安全，我们可能会需要请您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们有权要求验证您的身份之后再处理您的请求。如无特殊情况，我们将在15个工作日内做出答复。对于您的合理请求，我们原则上不收取费用。但对于多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或非常不切实际的请求，我们有权予以拒绝。

六、 未成年人个人信息保护

艾利特公司非常重视对未成年人个人信息的保护。请您知悉，我们的相关产品/服务均仅面向有完全民事行为能力的成年人。

如果我们发现我们未经父母或监护人授权收集了未满18周岁的未成年人的个人信息，我们将采取合理措施尽快删除相关数据。如您发现，未经您的同意，我们收集了您监护的未成年人的个人信息的，您可以通过本政策所述的联系方式与我们取得联系，我们将对该等信息予以删除。

七、 隐私政策更新

1. 根据国家法律法规及提供服务、业务运营的需要，我们可能对本隐私政策进行部分或全部修订。修改后的内容将通过包括但不限于推送通知、弹窗形式、在相关平台发布隐私政策的更新版本等方式来通知您。

2. 在我们更新隐私政策的情况下，您有权选择是否继续授权我们收集、处理和使用您的个人信息。请您定期查看网站和应用程序，以了解隐私政策的更新情况，并在您充分理解我们修改后的隐私政策的基础上，作出您认为适当的选择。若您不同意修改后的隐私政策，您有权并应立即停止使用相关产品/服务。若您继续使用相关产品/服务，即表示您已同意接受修订后的本隐私政策内容。

八、 如何联系我们

如果您对本隐私政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问或投诉、建议，可通过以下方式联系我们，我们将在15个工作日内处理您的请求：

公司名称：艾利特智能机器人股份有限公司

注册地址：中国（江苏）自由贸易试验区苏州片区苏州工业园区长阳街259号钟园工业坊B1-1FB0-1F东侧一半（该地址不得从事零售）

联系电话：400-1899358（请在工作日的工作时间电话联系我们）

收件信息：请寄送书面资料至：中国（江苏）自由贸易试验区苏州片区苏州工业园区长阳街259 号钟园工业坊B1-1F＼B0-1F 东侧一半，艾利特公司市场部收

附件一：《个人信息收集清单》

艾利特公司非常重视用户的个人信息和隐私保护，您在使用相关产品/服务时，我们需要收集使用您的下列个人信息：

附件二：《第三方信息共享清单》